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經過客製裁切之商品(量身訂製的手杖、指定修改的木料等),售出後恕無法退貨。產品若有瑕疵情形,請儘速與我們聯絡討論,大多情形都可以補救。

其他種類商品,皆遵照消保法「七天鑑賞期」規則,若您決定退貨,請保持商品完整性,並儘速與我們聯繫。

依據法令,在您簽收商品隔日起算七天內,您若決定退貨,只要仍是全新商品,萊富屋會協助您處理退貨事宜,該筆退貨運費將由我們負擔;如若申請第二次以上的退貨,才需要由顧客自行支付運費。

注意事項

  1. 七天鑑賞期是在您簽收取件的隔日起算,至第七天內。
  2. 如因部分商品退貨而未達當時的贈品、折扣或免運門檻,則贈品須一併退回,折扣或運費也須於退貨商品金額內扣除訂單應收款項。
  3. 若您已聯繫退款事宜,請在3日內辦理寄出,並提供寄件編號。
  4. 在收到退貨商品、並驗收商品完整性後,根據法令,我們將在15日內完成退款。

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